Totul a început cu vonia.hu...

„Ca mamă a trei copii, sănătatea copiilor mei și a familiei mele este prioritatea mea numărul unu în fiecare zi. Ca părinte responsabil, consider deosebit de important să găsesc soluții naturale care să sprijine bunăstarea familiei noastre.

Această filozofie se reflectă în fiecare produs pe care îl oferim. Împreună cu soțul meu, András, ne străduim să ne creștem copiii într-un mod responsabil față de mediu: îi învățăm cum să aibă grijă de natură, de propriul corp și de sufletul lor – toate acestea în cel mai curat și mai natural mod posibil.”

– Gigi Huszta

Ce este VoniaStore astăzi?

VoniaStore este și astăzi ceea ce a fost în prima zi: o afacere de familie construită pe încredere, calitate și responsabilitate personală.

Pe măsură ce am crescut, un lucru nu s-a schimbat niciodată. Fiecare produs trebuie să îndeplinească aceleași standarde pe care le aplicăm și în propria noastră casă. Dacă noi înșine nu am folosi cu plăcere un produs sau nu l-am recomanda cu toată încrederea familiei și prietenilor noștri, atunci acesta nu își are locul în magazinul nostru.

Misiunea noastră este simplă:

Ne dorim să facem accesibile cât mai multor oameni produse fiabile și de înaltă calitate pentru sănătate și stil de viață, la prețuri corecte și accesibile.

Credem că alegerea unor produse mai bune pentru sănătatea, locuința și viața noastră de zi cu zi nu ar trebui să fie complicată și nici un privilegiu rezervat doar câtorva persoane.

În spatele VoniaStore nu se află o corporație multinațională, un fond de investiții sau un departament anonim de achiziții. Și astăzi lucrăm ca o familie pentru a selecta cu atenție produsele în care credem cu adevărat și pentru a oferi servicii pe care noi înșine le-am aștepta în calitate de clienți.

Pe măsură ce comunitatea noastră continuă să crească în întreaga Europă, rămânem fideli valorilor care ne inspiră încă de la început:

• calitatea este mai importantă decât cantitatea,
• recomandări sincere,
• prețuri corecte,
• soluții naturale și sustenabile,
• responsabilitate față de clienții noștri.

Scopul nostru nu este doar să vindem produse. Scopul nostru este să îi ajutăm pe clienții noștri să ia decizii mai sănătoase și mai conștiente prin intermediul unor produse atent selecționate și de încredere.

Câte ceva despre noi

Deși VoniaStore continuă să crească și deservește clienți din numeroase țări europene, în esență rămâne o afacere de familie.

Fiecare dintre noi contribuie la companie cu propriile puncte forte.

Gigi coordonează activitatea zilnică, gestionează relațiile cu clienții, participă la dezvoltarea portofoliului de produse și lucrează constant la îmbunătățirea experienței clienților. Dacă ne contactați, există șanse mari să discutați direct cu ea. Ea crede că un serviciu excelent pentru clienți începe prin ascultare atentă și înțelegerea nevoilor individuale.

Atunci când apar decizii strategice sau noi direcții de dezvoltare, Gigi solicită adesea și opinia lui András. Experiența sa internațională în afaceri, expertiza în dezvoltare digitală și orientarea către optimizarea proceselor contribuie frecvent la identificarea unor noi oportunități și soluții.

Continuăm să credem în relațiile personale

Într-o lume în care tot mai multe servicii de relații cu clienții se bazează pe răspunsuri automate și tichete anonime, noi alegem o altă cale.

Dacă aveți întrebări despre un produs, o comandă sau pur și simplu aveți nevoie de un sfat, nu ezitați să ne trimiteți un e-mail. Ne bucurăm sincer de fiecare mesaj și, ori de câte ori este posibil, oferim ajutor personal în locul răspunsurilor automate.

Mulți dintre clienții noștri apreciază faptul că în spatele magazinului online se află oameni reali și ne bucurăm să păstrăm această legătură directă pentru cei care o consideră importantă.

Puteți găsi recenziile clienților de pe fostul nostru site aici: https://www.vonia.hu/uzleti-ertekeles/

Magazin online european cu o abordare personală

În prezent comunicăm fluent în limba engleză și maghiară.

Gigi poate oferi, de asemenea, asistență de bază în franceză, germană și finlandeză. Pentru solicitările venite din alte țări europene folosim soluții moderne de traducere asistate de inteligență artificială, astfel încât clienții noștri să ne poată contacta în propria lor limbă. Deși traducerile sunt realizate cu ajutorul tehnologiei, fiecare mesaj este citit și primește un răspuns personal.

Tehnologia ne ajută să depășim barierele lingvistice, însă obiectivul nostru rămâne neschimbat: să oferim fiecărui client suport atent și orientat către oameni – astăzi în întreaga Europă și poate mâine chiar dincolo de ea.

Vă mulțumim că faceți parte din povestea noastră.

Contact

Magazin online: VoniaStore.com
Operatorul magazinului online: Vonia Global Trade Kft.

Sediul social: 2464 Gyúró, Bocskai út 16., Ungaria
Număr de înregistrare al companiei: 07-09-037621
Cod TVA UE: HU33061210

E-mail: info@voniastore.com
Telefon: +36 20 238 2650