Szállítási szabályzat

Teljesítési határidő és szállítási feltételek

 

Szállítási opciók árlistája Magyarország területén:

Típus	Szállító	Költség*
Csomagpont/Automata	Sameday	1.200 Ft
	Foxpost	1.300 Ft
	GLS	1.400 Ft
	MPL	1.450 Ft
	DPD	1.500 Ft
Házhozszállítás	Sameday	1.600 Ft
	Fáma Futárszolgálat	1.800 Ft
	DPD	1.900 Ft
	ExpressOne	1.900 Ft
	MPL	1.900 Ft
	GLS	2.200 Ft

*ÁFA értékét tartalmazza

 

A) Teljesítési és szállítási határidő

• A megrendelt terméket Szolgáltató a megrendelés elfogadásáról szóló visszaigazolásban szereplő határidőn belül szállíttatja ki a Felhasználó által a megrendelés során megadott szállítási címre.
• A leadott és kifizetett rendelés elfogadásától számított 5 munkanapon belül átadásra kerül a fuvarozónak, aki ezt követően a lentebb jelzett határidőn belül kézbesíti azt.
• Amennyiben Szolgáltató nem tudja teljesíteni a fentiek szerinti határidőn belül a megrendelést, akkor a teljesítési akadály beállásáról annak felmerülését követően haladéktalanul értesíti Felhasználót.

B) Fuvarozó:
Az adott országban aktuálisan elérhető fuvarozók és adataik az adatkezelési tájékoztatóban találhatók

C) A szállítás díja

A kiszállítás díjának a Felhasználó által fizetendő bruttó összegét a megrendelés elküldésének folyamata során ismerheti meg Felhasználó.

• A termék átvétele
  • Amennyiben Felhasználó az általa megrendelt terméket indok nélkül nem veszi át a kézbesítés időpontjában – ideértve azt is, mikor Felhasználó a Fuvarozó kézbesítésre irányuló többszöri kísérlete ellenére sem elérhető, így meghiúsul a kézbesítés, illetve átvételi pont vagy csomagautomata kézbesítési mód kiválasztása esetén, a megrendelt terméket a kiválasztott átvételi pontnál vagy csomagautomatánál nem veszi át az átvételre biztosított időn belül – a Szolgáltató jogosult a megrendelt árut harmadik személy számára értékesíteni.
    • Át nem vett rendelések kezelése
      • Amennyiben a Felhasználó által megrendelt és kiszállított csomag átvétel hiányában visszaérkezik a Szolgáltatóhoz, a Szolgáltató a visszaérkezést követően megkísérli felvenni a kapcsolatot a Felhasználóval telefonon és/vagy elektronikus levél útján az eset egyeztetése céljából. Az át nem vett rendelés vissza érkezését követően a Szolgáltató az adott országban megadott összegű csomagolási és visszavételezési díjat jogosult felszámítani. Amennyiben a Felhasználó nem elérhető, vagy az egyeztetést követően a visszaérkezett rendeléstől eláll, a Szolgáltató a megvásárolt termékek vételárát – a csomagolási és visszavételezési díj valamint a visszaküldés díjának levonását követően – téríti vissza. A kiszállítási díj visszatérítésére ilyen esetben nincs lehetőség, mivel a kiszállítás a Szolgáltató részéről teljesítésre került.
      • A megrendelt termék(ek) mennyiségét, épségét és szükséges dokumentumok (számla) meglétét még a kézbesítés helyén és idején, az átvételkor ellenőrzi a Felhasználó, az esetleges kárt, hiányt, egyéb eltérést még akkor jelzi Fuvarozó felé. Amennyiben a Felhasználó kézbesítéskor bármilyen sérülést, eltérést tapasztal a kézbesített terméken, Fuvarozó a Felhasználó kérésére köteles tételesen átadni az árut és erről, valamint a terméken tapasztalt eltérésekről, sérülésekről a helyszínen jegyzőkönyvet felvenni. A szállítás közben a termékben keletkezett károkért elsősorban a Fuvarozót terheli a felelősség, ugyanakkor a Felhasználó felé a termék Felhasználó részére történő átadásának időpontjáig Szolgáltató viseli az ezzel kapcsolatos kockázatot. Az átvételkor elvégzendő ellenőrzés Felhasználó általi elmulasztása ugyanakkor nem befolyásolja Felhasználó szavatossági jogait és az indokolás nélküli elállási jogát sem, azokat ez esetben is ugyanúgy gyakorolhatja.

 

• Csomagolási és visszavételezési díj országonként:

  • Magyarország: 500 HUF

  • Szlovákia

  • Németország …